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《步步为赢：软件测试管理全程实践》
第九章员工管理-读书笔记
先成为表率，然后再做员工管理工作。
9.对员工管理工作做一个计划员工管理工作的目的：通过各种方法激发和协助员工为工作付出自己的全力，从而实现项目和团队的成功。
员工管理维度：
员工管理计划：
l目的。通过各种方法激发和协助员工为工作付出自己的权利，实现项目和团队上的成果。
l日常工作。罗列日常的工作列表：
l注意事项。
n新老员工区别对待。
n不介入员工私生活。
n关心员工生活。
写计划是让自己加深印象的过程，也是理清自己思路的过程。也可以在头脑中形成一个指导性的计划，形式不固定。
9.挑战：营造一个积极、共享、严谨的氛围无论团队大小，测试组长都会面临各种挑战：项目会变化、新技术会带来学习压力、员工差异区别对待、资源限制等。
带组织的基本原则：人格平等，职责不同。
领导人的权威根源于知识，而非阶级。--彼得?格鲁克
9..积极和共享.向大家明确管理者的价值去向。这是管理者首先要做的，也是要体现在工作与生活中的。
.奖励积极的工作人员。
3.保护积极工作的人。如果有一位员工提前做完成了，可以让他修整一下，或做一些有荣誉性的工作。
管理者总是给知识最渊博的人分配新的工作，导致他们不可避免的超负荷并最终耗尽精力。--杰拉尔德?温伯格
4.提醒不积极的员工。注意组内员工的工作状态，适当对不积极的员工单独谈话提醒。
伟大的组织之所以有别于一般组织，正是因为其成员有奉献精神。--彼得·德鲁克
人们感觉不安全，同级训练不可能发生。
合适的人做合适的工作。新的挑战也能激发出员工更大的热情。
领导能力是一种创造环境的能力，在这种环境下，每个人都能够有创造力地贡献和解决问题。--杰拉尔德?温伯格
9..严谨测试组内要营造严谨的氛围，软件测试就是找问题，严谨是必不可少的。
鼓励员工：
测试组的可信度是成功的一个关键因素。--RexBlack
9.3信任与监督作为管理者，既要信任员工，也要监督员工，监督是在信任的基础上进行的。
需要监督的原因：
?人都需要监督。个人自觉是低概率事件，大概率事件是没有监督就松散。
?监督是管理工作的一部分，管理者需要执行。
为了避免报喜不报忧的问题，管理者有必要主动跟进项目信息，了解真实情况。
对事不对人的工作方式，聚焦问题的解决和预防。
9.4风向标：考核考核是体现一个组织的人才价值取向的风向标。
即使没有指定考核的权利，但我们仍然有建议的权利。考核维度：
?工作态度。积极性、责任感。
?工作上，难度和效率：
n负责模块的重要性。
n测试用例数量和质量。
nBUG数量和质量。
n测试辅助工作。例如搭建测试环境等。
?团队合作上：
n友善的，较好的合作度。
n及时分享自己的收获，进而提升整个团队的能力。
n提前完成任务后，能够主动帮助其他同事。
n开发团队的反馈良好。
?对团队和公司的保持
