在百得有这么一支队伍，她们的工作就是找茬，对公司开发的系统不厌其烦、不计其数地反复测试验证，7×24小时在线答疑解惑，为每个系统的上线和运维保驾护航。年，山西省财政系统使用百得科技自主研发的“省级农业补贴资金管理平台”，开启了耕地地力保护补贴资金的发放和清算工作，截至目前，有近百个县区完成了第一笔资金的发放，累计发放金额为几十亿元。整个发放过程进行流畅，工作进展顺利，数据的收集、汇总、审核、上报各环节紧密衔接、高效有序。这些工作的背后都离不开薛小芳带领测试小组的默默支持。

干一行爱一行

年2月入职公司，薛小芳一直从事一线的开发工作，参与了公司工商、房管、财政等项目的开发部署上线工作。在去年年底，公司整体业务调整转型，薛小芳被调整到测试岗位。面对岗位调整，面对陌生的领域，薛小芳也存在着忧虑和畏难。但作为一名老员工，她更清楚地意识到自己要有勇气、要有承担、要有责任。

干一行爱一行，执行力是打败一切负面情绪的最好帮手。对于以前只在研发团队中做过模块测试的薛小芳来说，要对一个完整的项目进行测试，还要负责安排其他人的工作，确实是一个挑战。她一方面自我加压，努力学习，并积极组织小组讨论总结；另一方面不厌其烦地向同事请教，逐步熟悉了软件测试的工作内容和方法。

凡事预则立,不预则废。薛小芳首先从计划抓起。接到每个测试任务，薛小芳首先制定软件测试计划，包含测试人员、测试内容、测试方法等；其次每周都给团队里的每个成员制定本周的工作重点目标，让每个人都知道自己在做什么，为什么这么做，公司的要求是什么。时间久了，大家自然而然会有一种责任感和使命感。软件测试人员不是找茬的，而是软件体检师，是客户体验感的负责人，这种使命感会让大家自觉地开始规划自己每周的工作。

除此，薛小芳觉得还有一点很重要，就是对准目标带着大家一起加油干，而且必须是她先上。她希望通过实战，让团队成员看到，遇到最困难的攻坚任务，领队是冲在最前面的，不甩锅，不推诿。这是薛小芳做领队最大的感悟。

用户问题解答中

道阻且长行则将至

软件测试工作，重复性很强，系统里一个功能按钮会反复不停的点击，有点枯燥，因此需要耐心和细心。测试行业有句话叫“三心二意”，即耐心、信心、责任心、团队意识、服务意识，所以每名新队员加入，薛小芳都会帮助他们详细分析用户的使用场景、可能存在的风险点、可以测试的维度等，首先帮助建立好奇心、责任心，以更好地完成测试任务。

作为一名测试工程师，必须持续学习产品知识，真正懂产品，懂协议标准，掌握测试的能力模型。测试过程中要多怀疑，不怕折腾，不怕麻烦。实力是在实战中打出来的。作为最基层的团队建设者，带头人需要更多地